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许诺 出言如山 百年人寿中支开展理赔办事

发表日期: 2019-05-04

  隋先生为户口,但持久栖身山西正在峙峰山煤业工做,之前身体一曲健康。2017年1月份隋先生一曲咳嗽,认为是伤风,没有正在意,其女儿大学暑假放假回家发觉父亲一曲咳嗽欠好,到病院去查抄。2017年7月末到朔州市核心病院门诊查抄拍片,病院医生说环境不是出格好,去其他病院再看看,2017年8月份全家人到天津进行门诊查抄,医生说是肺癌,保守医治。此后到制药从属职工病院门诊查抄排片查抄后到天津市肿瘤病院住院医治, 2017年11月正在市矿总院住院医治,出院后到市公共病院住院至2018年4月28日归天。

  庞大的变故对整个家庭是沉沉的冲击。中支营业员李淑美得知客户住院时,第一时间前去病院探望客户并抚慰家眷。回到公司后又第一时间扣问报案时间及理赔流程。当客户身死时,营业员第一时间进行95542报案,中支接到报案后高度注沉,并致电家眷送去抚慰并告诉理赔所需材料,当得知全家人还正在沉沉的情感之下,中支理赔人员提出上门理赔办事,客户很是。因为客户常年栖身山西,并正在山西、天津、和进行过查抄和医治,时间紧使命沉。为了缩短理赔时间,中支第一时间正在本地进行排查并正在总公司运营部和分公司运营部的鼎力支撑下同时排查。中支运营人员和营业员也一曲积极帮帮客户打点理赔所需的材料,让客户家眷处置后期的埋葬工做。

  5月28日当受益人收到理赔款时,难以冲动情感,特意为许诺的公司和默默付出的营业员制做了一面锦旗,并于5月30亲身送到百年人寿分公司中支。百年人寿的产物好、办事快获得了家眷的承认。

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